Charte des Pilotes – Dronetopia

Table des matières

Préambule

La présente Charte des Pilotes définit les règles et engagements que tout pilote de drone professionnel inscrit sur la plateforme Dronetopia s’engage à respecter.
Elle a pour objectif de garantir un service de qualité, conforme à la réglementation en vigueur, et d’assurer la satisfaction des clients.

En s’inscrivant sur Dronetopia, le pilote reconnaît avoir pris connaissance de la présente charte et s’engage à la respecter.


1. Conditions d’éligibilité

Pour être inscrit en tant que pilote sur Dronetopia, vous devez :

  1. Être âgé de 18 ans ou plus.

  2. Disposer d’un numéro d’exploitant UAS valide délivré par la DGAC.

  3. Détenir les certifications de formation nécessaires à l’exercice professionnel du télépilotage.

  4. Disposer d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les opérations de drone.

  5. Fournir des informations exactes et à jour lors de l’inscription (coordonnées, SIRET, certifications…).


2. Obligations réglementaires

Le pilote s’engage à :

  • Respecter en toutes circonstances la réglementation aérienne française et européenne en vigueur (DGAC / EASA).

  • Effectuer les déclarations et autorisations nécessaires pour chaque mission (NOTAM, survols spécifiques…).

  • Respecter les zones d’exclusion aérienne et les limitations de vol (altitude, distance, zones peuplées, etc.).

  • Ne pas utiliser le drone dans des conditions pouvant mettre en danger des personnes, biens ou animaux.


3. Qualité de service

Le pilote doit :

  • Arriver ponctuellement sur le lieu de la mission.

  • Préparer et vérifier son matériel avant chaque vol.

  • Livrer les images/vidéos conformément aux attentes définies avec le client.

  • Communiquer de manière claire, respectueuse et professionnelle avec le client.

  • Informer immédiatement le client et Dronetopia en cas d’imprévu ou d’annulation.


4. Respect de la vie privée

  • Les prises de vues doivent respecter le droit à l’image et la protection des données personnelles.

  • Aucune diffusion ou utilisation des images réalisées pour un client ne peut être faite sans son accord écrit.


5. Engagements éthiques

Le pilote s’engage à :

  • Ne pas accepter de mission illégale ou contraire aux bonnes mœurs.

  • Ne pas sous-traiter la mission à un autre pilote non déclaré sur Dronetopia.

  • Fournir uniquement des informations véridiques sur son profil et ses compétences.


6. Responsabilité

  • Le pilote est seul responsable de la conformité légale et sécuritaire de ses vols.

  • Dronetopia agit uniquement comme intermédiaire et ne peut être tenue responsable des actions du pilote.


7. Suspension ou radiation

En cas de non-respect de cette charte ou des CGU, Dronetopia se réserve le droit de :

  • Suspendre temporairement le compte du pilote.

  • Supprimer définitivement son profil.

  • Informer les autorités compétentes en cas d’infraction grave à la réglementation.


8. Acceptation de la charte

L’inscription et l’utilisation des services de Dronetopia valent acceptation pleine et entière de la présente charte par le pilote.